Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden BulkieBulkie
1. Algemeen
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van BulkieBulkie.
BulkieBulkie
Nijenhuislaan 9
8043 WB Zwolle
Nederland
KvK-nummer: 98323636
Btw-identificatienummer: NL005324116B59
E-mail: contact@bulkiebulkie.com
Telefoon: +31 6 45687660
Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten en informatie
Wij doen ons best om onze producten, prijzen, afbeeldingen en productinformatie zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.
Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur of uitstraling kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen, fotografie of productieverschillen.
3. Prijzen
Alle prijzen voor consumenten in onze webshop worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
4. Bestellingen
Een bestelling komt tot stand wanneer je de bestelling via onze webshop hebt geplaatst en hiervan een bevestiging hebt ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie, vermoedelijke fraude, misbruik of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar is.
Wanneer een reeds betaalde bestelling door ons wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.
De beschikbare betaalmethoden kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
6. Levering
Wij leveren bestellingen binnen de termijn die bij het product of tijdens het afrekenen wordt aangegeven. Indien geen specifieke levertijd is afgesproken, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen. Bij een onverwachte vertraging informeren wij je zo snel mogelijk.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heb je bij de meeste online aankopen het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Meer informatie over retourneren, retourkosten en terugbetalingen staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven van toepassing.
8. Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op via:
Wij zoeken dan naar een passende oplossing.
9. Wettelijke garantie
Wij staan ervoor in dat de door ons geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld.
Deze voorwaarden beperken niet de wettelijke rechten die je als consument hebt.
10. Aansprakelijkheid
BulkieBulkie is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van een product.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
11. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van onze webshop.
12. Contact en klachten
Heb je een vraag of klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: contact@bulkiebulkie.com
Telefoon: +31 6 45687660
Wij proberen vragen en klachten zo snel mogelijk en zorgvuldig af te handelen.
13. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met BulkieBulkie is Nederlands recht van toepassing.
Wanneer je als consument buiten Nederland woont, blijven eventuele dwingende consumentenrechten die volgens de wet van jouw woonland op jou van toepassing zijn onverminderd van kracht.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop je een bestelling plaatste, blijven voor die bestelling gelden.