Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Bij BulkieBulkie heb je als consument bij de meeste online aankopen het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Retour aanmelden
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat ons dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten via:
E-mail: contact@bulkiebulkie.com
Vermeld hierbij je naam en bestelnummer.
Na het aanmelden van je retour heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Retouradres
BulkieBulkie
Nijenhuislaan 9
8043 WB Zwolle
Nederland
Voorwaarden voor retourneren
Je mag een product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou kunnen doen. Het product dient indien redelijkerwijs mogelijk netjes en zorgvuldig verpakt te worden geretourneerd.
Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen en het product daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij deze waardevermindering in rekening brengen.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd, beschadigd of gebrekkig is geleverd.
Terugbetaling
Wanneer je de volledige bestelling herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug.
Wij betalen je uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsmelding hebben ontvangen terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij anders met jou is overeengekomen.
Wanneer je slechts een gedeelte van een bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Beschadigd of verkeerd product ontvangen
Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via contact@bulkiebulkie.com. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Wettelijke garantie
Dit retourbeleid doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.